Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez BeGlowWave™, votre allié bien-être à domicile. En achetant nos produits, vous acceptez les conditions générales de vente ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

1. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur notre site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, qui régissent la relation entre vous et BeGlowWave™.

2. Prix & Paiement

Tous les prix affichés sont en euros et incluent la TVA. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué au moment du paiement.

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement.

3. Livraison

  • Livraison express offerte pour toutes les commandes.

  • Délai de traitement : entre 1 et 3 jours ouvrés.

  • Livraison standard : entre 5 et 8 jours ouvrés selon votre pays.

Nous nous engageons à respecter ces délais. En cas de retard imprévu, vous serez tenu informé(e) par e-mail.

4. Retours (30 jours)

Vous avez 30 jours pour nous retourner votre produit si vous n’êtes pas satisfait(e), sous réserve qu’il soit dans son état d’origine.

Pour lancer une demande de retour, écrivez-nous à support@beglowave.com. Les produits utilisés, testés, ou dont l’emballage est détérioré ne pourront être repris.

5. Garantie & Conformité

Nos appareils sont garantis 1 an contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, contactez-nous immédiatement avec une preuve (photo ou vidéo) à support@beglowave.com, et nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement adapté.

6. Responsabilité

BeGlowWave™ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation du produit. Notre responsabilité se limite au montant de la commande.

7. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les nouvelles dispositions entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

📩 Pour toute question ou demande d’assistance, notre équipe est joignable à : support@beglowave.com

 

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